ESTAMOS AQUÍ PARA TI

CONTACTO

Agenda por WhatsApp — respondemos rápido y sin rodeos.

WA

WhatsApp

Canal principal para agendar y cotizar

+52 81 2694 3744
ABRIR CHAT

Instagram

Mira nuestro trabajo

@primate.garage

TikTok

Síguenos en TikTok

@primategarage

Zona de Cobertura

  • San Pedro Garza García
  • Santa Catarina
  • Valle Poniente

¿Fuera de zona? Consúltanos igual

Horario

Lunes a Sábado

8:00 AM – 6:00 PM

¿Fuera de horario? Consúltanos igual

DUDAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

01

¿Dónde dan servicio?

Ofrecemos servicio móvil a domicilio en San Pedro Garza García, Monterrey y Santa Catarina. Si estás en una zona cercana, contáctanos para confirmar cobertura.

02

¿Necesito proporcionar agua o electricidad?

No. Solo necesitamos un espacio seguro para trabajar. Traemos todo lo necesario para realizar el servicio sin complicaciones.

03

¿Cuánto tiempo toma el servicio?

Depende del servicio. Un lavado express toma aproximadamente 40 minutos, mientras que un full detail puede tomar de 6 horas o más, dependiendo del estado del vehículo. Te damos una estimación al cotizar.

04

¿Cómo puedo agendar?

Simplemente escríbenos por WhatsApp, te cotizamos el servicio y agendamos la fecha y hora que mejor te convenga.

05

¿Cuánto cuesta el servicio?

El precio depende del tamaño del vehículo y el tipo de servicio. Te damos una cotización clara por WhatsApp en menos de 5 minutos, sin compromiso.

06

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia, efectivo y pago con tarjeta. Te confirmamos opciones al momento de agendar.

07

¿Tengo que estar presente durante el servicio?

No es necesario. Solo requerimos acceso al vehículo y un espacio para trabajar. Podemos coordinar todo contigo previamente.

08

¿El servicio puede dañar la pintura?

Al contrario, la podemos mejorar. Utilizamos técnicas y productos profesionales seguros para tu vehículo, evitando rayones y daños en la pintura.

09

¿Qué incluye un servicio de detailing?

Depende del paquete, pero puede incluir lavado profundo, descontaminación, pulido, protección de pintura, limpieza interior detallada y más. Te explicamos todo al cotizar.

10

¿Atienden flotillas o empresas?

Sí. Podemos trabajar con flotillas o vehículos empresariales con planes personalizados según tus necesidades.

11

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo agendar?

Recomendamos agendar con al menos 1-2 días de anticipación, aunque a veces tenemos espacios el mismo día.

12

¿Pueden quitar manchas difíciles o rayones?

Sí, tratamos manchas, swirls y rayones ligeros. Evaluamos el estado del vehículo y te decimos qué resultados puedes esperar.

13

¿Qué pasa si no quedo satisfecho con el resultado?

Nos importa que quedes satisfecho. Si algo no te convence, lo revisamos y ajustamos en el momento.

14

¿Trabajan en estacionamientos o lugares públicos?

Preferimos trabajar en domicilios para garantizar seguridad y comodidad, pero podemos evaluar casos especiales. Contáctanos para más detalles.

15

¿El servicio genera mucho ruido o molestias?

No. Nuestro equipo es relativamente silencioso y trabajamos de forma ordenada para no incomodar.

16

¿Pueden trabajar en vehículos clásicos o de lujo?

Sí, tenemos experiencia con todo tipo de vehículos, incluyendo clásicos y de lujo. Tratamos cada auto con el cuidado que merece.

17

¿Qué productos usan?

Utilizamos productos profesionales de alta calidad, seguros para tu vehículo y el medio ambiente. Te podemos compartir detalles de los productos al cotizar.

18

¿Pueden hacer servicios personalizados o a medida?

Sí, podemos adaptar nuestros servicios a tus necesidades específicas. Solo contáctanos y te ayudamos a armar el servicio ideal para tu vehículo.

19

¿Cómo puedo contactar si tengo más preguntas?

Estamos disponibles por WhatsApp para resolver cualquier duda que tengas. No dudes en escribirnos, estamos aquí para ayudarte.

20

¿Tienen promociones o descuentos?

Sí, ocasionalmente ofrecemos promociones especiales. Síguenos en Instagram para estar al tanto de nuestras ofertas y novedades.

21

¿Pueden vender productos o accesorios?

Sí. Además de nuestros servicios, ofrecemos una selección y guía de productos profesionales para el cuidado de tu vehículo. Contáctanos para más información sobre nuestros productos disponibles y asesoría personalizada.

22

¿Todos los servicios son a domicilio?

La mayoría de nuestros servicios son a domicilio, pero también ofrecemos la opción de realizar algunos servicios en nuestro taller para casos especiales y necesidades particulares. Contáctanos para más detalles.